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【武汉信息传播职业技术学院——芦杰】辅导员,我想换寝室
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2019年05月02日 来源:武汉信息传播职业技术学院经济管理系 点击量:115

“辅导员,在吗?”

“在。”

“我想换寝室,寝室里有人抽烟,而且晚上太吵……”

“我想换寝室,寝室晚上有人睡觉打呼噜、说梦话、磨牙齿……”

“我想换寝室,我觉得有人用了我的东西……”

“我想换寝室,室友床上翻身动静大,床吱吱响……”

“我想换寝室,室友不做卫生,卫生太差了……”

“我想换寝室,住着不习惯,就是想换……”

……

在学生工作中,关于寝室的问题是比较多的,而最不愿意听到的就是:“辅导员,我想换寝室”。一旦遇到此类事情,辅导员的内心往往是比较焦灼的,可焦灼归焦灼,学生既然出现了这种想法,那就表示这个寝室或者这个学生群体是出现了问题的,是需要及时去解决的。

1、聆听

当学生出现了想换寝室想法的时候,辅导员应该去调查真实的实际情况,了解事情的因果,综合去进行判断,不能听取片面之词,这就需要对学生本人、旁人以及外在因素的摸底核实,期间需要聆听他们的声音,在聆听中获取有用的信息,从表面现象得到实质问题的获取。

2、答复

通过聆听了解真实情况后,要及时给予学生一个答复,这个答复不是即时现状的一个判断和决定,更不是对于事情或者学生的一个承诺,而是让学生感受到辅导员对此事的重视,要让学生知道接下来辅导员的做法,这种答复要谨慎周全且具有一定的预见性。

3、行动

明确了寝室的实质问题所在,不让问题发酵,解决问题的行动要快,针对不同问题要采取不同的方法,需要谈话的及时进行有效的沟通和建议,关联规章制度的要予以教育和整改;需要落实的及时督促相关学生执行,必要时要现场监督和亲自上阵,需要求助的及时找相应部门或人进行协助,突发问题事情要加急解决。

4、跟进

处理寝室问题的全程中要做好及时的跟进,避免问题处理过程中的失效,避免处理问题的节外生枝,跟进过程中,应该也要有一定的预案处理。

5、反馈

处理寝室问题要及时做好反馈,反馈包括对寝室当事学生的沟通和引导教育,反馈包括对上级的一个汇报和想法,反馈包括自身对此事的一个记录和思考。

关于换寝室的问题,抛去硬件设施、学生重大疾病等不可抗力因素,大多数寝室问题的本质还是以寝室人际关系的相处为主。

寝室管理是学生工作的重要组成部分,寝室的学生人际关系引导还是要以思想政教育为主线贯穿在整个过程中,加强寝室温暖氛围的营造,注重寝室家舍情怀的建设,培养学生自我监督,自我管理,自我服务的理念,让寝室更充分发挥它的服务功能、管理功能、育人功能。

1、引导相互交流

建立良好的寝室关系需要彼此了解,就要相互加强交流,辅导员学生可以鼓励多参加校园的各项活动,也可以组织多搞一些社交活动,如打球、下棋、聚会、座谈等,增进了解、友谊。 

2、引导彼此关心

学生都是希望得到重视,得到别人的关心,辅导员可以建立有效渠道,引导学生多关心他人,让彼此在生活中的必要性得到增加,逐步转换为彼此互相关心,寝室关系也就自然密切了。 

3、引导学会宽容

学生都还处在成长阶段,人生阅历和辨识还很不足,难免存在诸多缺点,也总会做错事,这些都是正常和不可避免的,辅导员应该要及时有效的引导寝室彼此间对他人的缺点和错误能持一种宽容的态度,不要计较,不要激化。

4、引导自身自省

人际关系紧张的人,大都性格和习惯方面有些毛病,应刻意改变自己的不良性格和习惯,辅导员要引导学生对自身的不足经常进行自我反思,在相处中,学会看到他人的优点、夸奖他人的长处,但是夸奖也要有底线,不能盲目吹捧,赞美应出于真心,所夸奖的内容应是对方确实具有或将具有的优良品质和特点。 

5、引导把握距离

虽然都住在一起,但大家毕竟是单独的个体,成长经历不一样,有着不同的秉性性格,彼此间内心都有自己的一个空间,相互尊重和理解会让彼此之间更舒服,辅导员适时的引导,让寝室关系之间保持适当的距离,让彼此保持一定的距离感,不过分也不欠缺,会让寝室关系更和谐。

扫码关注 (责任编辑: 邹龙 )

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